Privacyverklaring

01.Wie wij zijn

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website webaanzet.nl en de diensten die Webaanzet aanbiedt.

Bedrijfsgegevens:
Webaanzet
Gevestigd in Papendrecht
KvK-nummer: 75051222
BTW-nummer: NL002433129B50
E-mail: info@webaanzet.nl
Telefoon: 06 — 81 03 57 08

02.Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die je zelf actief aan ons verstrekt, of die nodig zijn om onze dienst te leveren. Dit kan om de volgende gegevens gaan:

• Contactgegevens die je opgeeft via een formulier, e-mail, telefoongesprek of WhatsApp: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam.
• Communicatie-inhoud: berichten, e-mails of WhatsApp-gesprekken die je met ons voert.
• Projectinformatie als je klant wordt: bedrijfsdetails, content, inloggegevens van bestaande systemen die nodig zijn om je website te bouwen.
• Factuurgegevens: bedrijfsnaam, factuuradres, KvK-nummer, BTW-nummer, bankrekening.
• Technische gegevens: anonieme bezoekersstatistieken (zie sectie Cookies).

03.Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

• Beantwoorden van je vraag of offerteaanvraag
• Uitvoeren van een overeenkomst (websiteproject of maandelijkse service)
• Versturen van facturen en administratie
• Naleving van wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)
• Verbeteren van onze website en dienstverlening (anonieme statistieken)

04.Hoe lang bewaren wij gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze verzameld zijn:

• Offertes en correspondentie bij niet-klanten: maximaal 12 maanden na laatste contact.
• Klantgegevens en project-data: gedurende de looptijd van de samenwerking en tot 24 maanden daarna voor support.
• Facturen en boekhouding: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).

05.Met wie delen we gegevens?

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. We delen alleen gegevens met partijen die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze dienst:

• Hostingpartij (Netlify Inc.): levert technische infrastructuur voor websites.
• Boekhoudkantoor: verwerkt facturen en administratie voor ons.
• Belastingdienst en KvK: bij wettelijke verplichtingen.
• Google (Workspace / Analytics): voor e-mailverkeer en (anonieme) websitestatistieken.
• Microsoft Clarity: voor anonieme bezoekersanalyse en heatmaps. Geen persoonlijke identificatie. Form-invoer wordt automatisch geanonimiseerd. Meer info: clarity.microsoft.com/terms.

Met al deze partijen hebben we waar nodig verwerkersovereenkomsten of voldoende waarborgen voor verwerking conform de AVG.

06.Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de site goed te laten functioneren, om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, en om onze advertenties effectiever te maken. We zijn open over wat we gebruiken:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van de website. Geen toestemming vereist.
• Microsoft Clarity (analyse): we gebruiken Clarity om anoniem te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken — welke pagina's ze bekijken, waar ze klikken en waar ze afhaken. Clarity slaat geanonimiseerde gegevens op en maskt automatisch invoervelden zoals naam en e-mailadres. Geen persoonlijke profielen. Lees meer in het Microsoft Privacy Statement.
• Google Ads (advertentie-tracking): bij acceptatie van cookies laden we de Google-tag op onze site om bij te houden welke advertentieklikken leiden tot een offerte-aanvraag (form-submit). Hierbij kunnen geanonimiseerde of gehashte gegevens (zoals e-mailadres, telefoonnummer of naam) gedeeld worden met Google voor zogenaamde 'Verbeterde conversies'. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de effectiviteit van onze advertenties te meten en niet voor andere doeleinden. Lees meer in Google's privacybeleid en het artikel over Verbeterde conversies.

Wil je geen tracking? Klik op "Weigeren" in onze cookie-banner. Dan worden Microsoft Clarity en Google Ads niet geladen. Heb je al geaccepteerd en wil je dat ongedaan maken? Wis de cookies/localStorage voor onze site in je browserinstellingen.

07.Doorgifte van gegevens aan derden

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren of om de wet te volgen:

• Google (Ireland) Limited: voor advertentie-tracking via Google Ads, mits jij hiermee hebt ingestemd via de cookie-banner. Google verwerkt deze gegevens als 'verwerker' onder de Voorwaarden voor verwerking van advertentiegegevens. Server-locatie: EU/wereldwijd.
• Microsoft (Clarity): voor anonieme websitestatistieken, indien je hiermee hebt ingestemd. Server-locatie: EU.
• Formspree: voor het verwerken van het contactformulier op onze site. Verzonden formulieren worden door Formspree afgeleverd naar info@webaanzet.nl. Server-locatie: VS, onder EU-US Data Privacy Framework.
• Netlify: voor de hosting van onze website. Server-locatie: VS/EU, onder Standard Contractual Clauses.

We verkopen jouw gegevens nooit door aan derden voor marketingdoeleinden.

08.Jouw rechten

Op basis van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: opvragen welke gegevens we van je hebben.
• Recht op correctie: vragen om gegevens aan te passen als ze onjuist zijn.
• Recht op verwijdering: vragen om gegevens te wissen.
• Recht op beperking: vragen om verwerking tijdelijk te stoppen.
• Recht op overdraagbaarheid: een kopie krijgen van je gegevens in een gangbaar formaat.
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur een e-mail naar info@webaanzet.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

09.Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik. Dit omvat onder andere SSL-versleuteling op de website, beveiligde wachtwoorden, en tweestapsverificatie op kritieke accounts.

10.Klachten

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met je gegevens? Laat het ons weten via info@webaanzet.nl — we lossen het graag samen op. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11.Wijzigingen

Webaanzet behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. We raden je aan deze pagina periodiek te raadplegen.